МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ ТА НАУКИ,МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ «ЛЬВІВСЬКА ПОЛІТЕХНІКА Кафедра менеджменту і міжнародного підприємництва Лабораторна робота №1 «Дослідження трудової діяльності менеджерів за допомогою фотографії робочого часу» З дисципліни «Менеджмент» Львів,2011 Мета роботи: Вивчення трудових процесів менеджерів різних рівнів управління і розроблення рекомендацій з вдосконалення функціональних обов’язків управлінців. Технічні засоби:комп’ютер,калькулятор,форми для заповнення,графічні засоби. 1.1.Зміст роботи 1.Вивчення затрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня на основі наведених спостережних листів фотографії робочого часу(ФРЧ). 2.Оброблення результатів ФРЧ: 2.1.Визначення тривалості кожної категорії робочого часу. 2.2.Присвоєння кожному виду робочого часу певного індексу (за принятою індексацією). 2.3.Зведення однойменних затрат і втрат часу,яке полягає в групування індексів і встановленні сумарної тривалості кожної категорії робочого часу. 2.4.Визнаення питомої ваги кожної категорії затрат і втрат робочого часу. 3.Висновки про використання робочого часу менеджером.Розробка рекомендацій зі зменшення витрат і втрат робочого часу менеджером відповідного рівня. 1.2.Послідовність виконання лабораторної роботи 1. Викладач перевіряє готовність студентів до виконання лабораторної роботи та коротко пояснює їм особливості вивчення робочого часу методом ФРЧ. 2. Кожен студент отримує індивідуальне завдання:спостережні листи ФРЧ менеджера відповідного рівня (табл. 1.1, 1.2, 1.3)згідно з одержаним варіантом ( табл. 1.5). Спостережних листів повинно бути принаймні 3, що дасть змогу досліджувати, як використовують робочий час менеджери низової, середньої та вищої ланок управління (наприклад, майстер, начальник цеху та віце-президент з питань виробнцтва). 3.Студенти визначають тривалість кожної категорії затрат і втрат часу і присвоюють кожному виду певний індекс ( підготовчо-заключний – ПЗ; оперативний – ОП; час на обслуговування робочого місця – ОРМ; перерви на відпочинок і особисті потреби – ПВ; втрати часу через організаційно- технічні причини – ВОТП; втрати часу через порушення технологічної і трудової дисципліни – ВПД тощо).Так заповнюються табл. 1.1, 1.2, 1.3. 4.Зведення однойменних затрат і витрат часу менеджером відповідного рівня оформляється у вигляді табл. 1.4. Студенти групують індекси і визначають сумарну тривалість кожної категорії затрат часу. Варіант №13 Таблиця 1.1 Спостережний лист ФРЧ віце-президента з виробництва № з/п  Що спостерігалось Поточний хв час, год  Тривалість,хв  Індекс   1  2  3  4  5   1 Початок робочого дня Прийшов на роботу  00 9 02 9  2  ВПД   2 Ознайомлення з кореспонденцією  15 9 + 2  15  ПЗ   3 Розпорядженн про передачу інформації в основні цехи,планово- виробничий та диспетчерські відділи  31 9 +0,5*2  15  ОП   4 Узгодження питань з ін...